이런 고민, 익숙하지 않으세요
주문은 카톡으로, 송장은 엑셀로 주고받아요
발송 전 주문이 몇 건인지 매번 세어봐요
반품이 들어오면 환불 금액을 손으로 계산해요
인플루언서마다 정산서를 따로 만들어요
주문·정산 관리
주문 하나가 도는 길,
4단계가 전부예요
- 1주문 확인
- 2송장 등록
- 3배송 추적 · 구매확정
- 4정산 확인
01
주문 확인
배송 단계부터 송장까지, 상세 하나로
배송 단계 스텝퍼로 진행 상황을 보고, 같은 화면에서 구매자·상품·결제 정보와 송장을 함께 확인해요.
배송 단계 스텝퍼와 송장 수정 폼이 있는 주문 상세 모달
02
송장 등록
여러 건의 송장을 CSV로 한 번에
택배사를 고르고 주문번호·송장번호 2열 CSV를 올리면, 여러 건의 송장이 한 번에 등록돼요.
택배사 선택과 CSV 양식 안내가 있는 송장 일괄 등록 모달
03
반품·교환
반품·교환·취소를 한 화면에서
신청부터 승인, 회수 송장까지 같은 화면에서 확인하고, 수거 확인 후 환불 처리로 넘어가요.
반품 요청과 환불 완료 목록이 있는 반품 관리 화면
04
정산 관리
정산 예정·완료를 워터폴로
구매가 확정되면 정산 대상에 반영되고, 상품매출부터 수수료·커미션 차감까지 수익 워터폴로 함께 봐요.
수익 워터폴이 표시된 정산 관리 화면의 정산 예정 탭
- 수수료
- 판매액 10%
- 어필리에이트 플랫폼 수수료로 판매 확정 후 부과돼요
- 커미션
- 브랜드가 5~70% 설정
- 인플루언서 커미션 비율은 계약마다 브랜드가 직접 정해요
- 배송비
- 최초 배송비만
- 수수료 대상은 최초 배송비뿐이고, 반품·교환으로 생기는 배송비는 광고주가 전액 부담해요
주문서 만들 시간에,
상품 하나 더 올리세요
FAQ
자주 묻는 질문
판매 확정 후 수수료 10%와 커미션만 붙어요. 커미션 비율은 브랜드가 5~70% 안에서 직접 정해요.
최초 배송비만 수수료 대상이에요. 반품·교환으로 생기는 배송비는 광고주가 전액 부담해요.
택배사를 고르고 CSV를 올리면 한 번에 등록돼요. 실패한 줄만 이유와 함께 표로 돌려드려요.
수거 확인 후 환불 처리돼요. 배송비 귀책과 반품 배송비 차감액도 화면에 그대로 표시돼요.