이런 상황이면 체험단이 맞아요
신제품인데 첫 리뷰 콘텐츠가 하나도 없어요
제품을 보내놓고 성과가 궁금해 매번 인플루언서에게 물어봐요
제품을 보낸 뒤 업로드를 일일이 독촉해야 해요
체험단 진행
제안부터 성과까지, 체험단은 이렇게 진행돼요
지원을 받거나 먼저 제안하고, 선정하면 채팅방에서 배송부터 콘텐츠 확인까지 이어져요.
- 1지원을 받거나 먼저 제안해요
- 2선정하면 채팅방이 열려요
- 3제품 발송·방문 일정·이용권을 전달해요
- 4채팅에서 콘텐츠를 확인·승인해요
- 5올라온 콘텐츠 성과를 확인해요
- 6판매·광고·자동 DM으로 이어가요
양방향 제안
기다릴 수도, 먼저 제안할 수도 있어요
캠페인을 열어 지원을 받거나, 원하는 인플루언서에게 제안할 캠페인(유가 협업·체험단)을 골라 먼저 제안해요.
제안할 캠페인을 고르는 제안하기 창
채팅 진행
선정하면 바로 채팅방이 열려요
지원자를 선정하거나 제안이 수락되면 인플루언서와의 채팅방에 선정 카드가 올라와요. 결제·계약 단계 없이 상품형은 배송지 카드와 제품 발송으로, 방문형은 방문 일정, IT 서비스는 이용권 전달로 이어져요.
선정 카드와 배송지 카드가 올라온 체험단 채팅방
배송 추적
송장을 등록하면 배송 상태가 채팅에 이어져요
채팅 작업 목록이나 제품 발송에서 송장을 등록하면 배송지 카드가 배송 중·배송 완료로 바뀌고, 인플루언서에게도 알림이 가요.
송장 등록 뒤 배송 상태가 이어지는 채팅 카드
콘텐츠 확인
올라온 콘텐츠는 채팅에서 확인하고 승인해요
인플루언서가 채팅에서 최종 업로드를 하면 업로드 확인 창에서 콘텐츠를 열어 보고 최종 승인하거나 수정 요청을 보내요. 따로 승인하지 않아도 업로드 후 3영업일이 지나면 자동으로 완료돼요(수정 요청 중인 작업은 제외).
콘텐츠 링크를 확인하고 최종 승인하는 업로드 확인 창
콘텐츠 성과
콘텐츠가 올라오면 성과까지 이어져요
인스타그램 연동 기준으로 올라온 콘텐츠의 조회·도달·좋아요·저장이 체험단 캠페인별로 정리돼요.
캠페인 합산과 인플루언서별 성과를 보는 성과 보기 화면
관리 도구
보내놓고 잊어도 되게, 관리는 화면이 대신해요
업로드 기한 알림과 캠페인 가이드라인이 체험단마다 붙어, 따로 챙기지 않아도 돼요.
업로드 기한
업로드 기한이 다가오면 먼저 알려요
배송이 끝나면 업로드 기한이 시작되고, 작업 목록에 남은 날이 표시돼요. 기한 3일 전·하루 전과 기한이 지난 뒤에 인플루언서에게 알림이 가요.
작업 목록에 표시되는 업로드 기한
가이드라인
원하는 콘텐츠 방향을 캠페인에 적어 둬요
강조할 포인트, 피할 표현, 필수 해시태그를 캠페인 가이드라인에 적어 두면 인플루언서의 체험단 작업 화면에 그대로 보여요.
캠페인마다 적어 두는 콘텐츠 가이드라인
체험단 그다음
첫 콘텐츠를 판매와 광고로 키워요
체험단으로 만든 콘텐츠와 반응을 어필리에이트 판매, Partnership Ads, 자동 DM으로 이어가요. 체험단이 한 번으로 끝나지 않아요.
어필리에이트 판매
체험단 상품이 인플루언서 샵에서 그대로 팔려요
캠페인에서 어필리에이트 연동을 켜면 인플루언서의 체험단 카드에 커미션 안내가 붙고, 원하는 인플루언서는 자기 링크·샵에 담아 팔 수 있어요. 체험단 콘텐츠를 본 팔로워가 바로 구매하고, 판매·커미션은 어필리에이트 정산으로 이어져요.
어필리에이트 연동된 체험단을 인플루언서가 자기 링크에 담는 화면
성과 비교
체험단·유가 협업·오가닉 성과를 한 화면에서 비교해요
콘텐츠 허브에 체험단 콘텐츠가 유가 협업·오가닉과 같은 기준으로 쌓여요. 어떤 인플루언서의 체험단 콘텐츠가 반응이 좋았는지 보고, 다음 제안 대상을 정해요.
체험단·유가 협업·오가닉 콘텐츠가 같은 기준으로 모이는 콘텐츠 허브
Partnership Ads
잘 나온 체험단 콘텐츠는 광고로 키워요
체험단도 채팅방이 있어, 반응이 좋은 콘텐츠는 채팅에서 파트너십 광고 코드를 요청할 수 있어요. 받은 코드로 인스타그램 파트너십 광고를 집행하면 체험단 콘텐츠가 인플루언서 계정 그대로 광고 노출돼요.
채팅으로 받은 파트너십 광고 코드
자동 DM
체험단 콘텐츠에 달린 댓글은 자동 DM으로 구매까지 이어요
브랜드 계정 게시물에 키워드를 정해두면 댓글 단 사람에게 상품 링크가 담긴 DM이 자동으로 나가요. 체험단으로 생긴 관심을 문의에서 끝내지 않고 구매로 넘겨요.
체험단 릴스 댓글에 상품 링크 DM이 자동 발송된 화면
- 플랫폼 수수료
- 0원
- 체험단엔 광고비도 수수료도 없어요. 어필리에이트 연동으로 팔린 주문만 어필리에이트 정산을 따라요
- 브랜드가 내는 돈
- 제공하는 제품 · 체험
- 상품형은 상품 값과 택배비, 방문형·IT 서비스는 제공하는 체험·이용권 비용만이에요
체험단으로 시작하고,
유가 협업으로 키워요
두 방식 모두 같은 캠페인 화면·채팅·성과 화면을 써요. 다른 건 비용, 브랜드가 먼저 제안할 수 있는 범위, 계약이에요.
체험단
비용 0원으로 시작- 비용
- 원고료·수수료 0원제공하는 제품·체험만 준비해요
- 먼저 제안
- 목록의 인플루언서에게 바로 제안
- 계약·결제
- 결제·계약 단계 없이 진행선정하면 채팅방이 열리고 그 안에서 이어가요
- 성과 인센티브
- 없음
유가 협업
계약·성과 인센티브- 비용
- 인플루언서 원고료 + 계약금의 15%+VAT수수료는 계약이 성사된 뒤에만 붙어요
- 먼저 제안
- '유가 협업 가능' 인플루언서에게 제안
- 계약·결제
- 결제 요청 → 에스크로 보관 → 완료 승인 뒤 확정최종 콘텐츠를 확인하고 승인하면 대금이 확정돼요
- 성과 인센티브
- 조회수 기준을 넘을 때마다 추가 지급단가·회차·기간을 계약에 걸어 둬요
공개 모집 지원 · 콘텐츠 방향 · 업로드 기한 · 수정 요청 · 제품 발송 · 어필리에이트 연동(상품형) · 성과 화면
메타 공식 기술 제공 업체
메타 마케팅 API 연동을 기반으로 Partnership Ads를 정식 지원해요.
성과 데이터 연동
인플루언서의 조회수·도달·반응 등 실제 콘텐츠 성과와 과거 캠페인 이력(이전 성과)까지 가져와요.
데모그래픽 분석
팔로워의 성별·연령대·지역 구성을 데이터로 확인해, 브랜드 타깃과 실제로 맞는 인플루언서인지 검증해 매칭해요.
자동 DM
안내 메시지를 메타 API로 자동 발송해, 수작업 없이 빠르고 누락 없이 고객들과 소통할 수 있어요.
체험단, 이것만 알면 돼요
없어요. 브랜드가 내는 건 제공하는 제품·체험 비용(상품형은 제품 원가와 배송비)뿐이고, 인플루언서도 이용료를 내지 않아요. 어필리에이트 연동을 켜서 팔린 주문에만 일반 어필리에이트와 같은 수수료·커미션이 정산에서 빠져요.
네. 캠페인을 등록할 때 상품·방문형·IT 서비스 중 종류를 골라요. 방문형은 방문 일정을 맞춰 확정하고, IT 서비스는 이용권 코드를 전달해요. 의료기관 방문형은 의료광고 책임 확인을 거쳐야 등록되고, 방문형·IT 서비스에는 어필리에이트 연동을 쓸 수 없어요.
인플루언서가 체험단 캠페인에 지원하거나 브랜드가 먼저 제안할 수 있어요. 영업일 10일 안에 선정하지 않은 지원은 자동으로 마감돼요. 유가 협업 제안은 목록의 유가 협업 가능 인플루언서에게 보낼 수 있어요.
네. 선정하거나 제안이 수락되면 채팅방이 열리고, 배송·콘텐츠 확인·수정 요청까지 채팅에서 이어져요. 유가 협업과 달리 결제와 계약 단계만 없어요.
배송 완료·방문 완료·이용권 전달 뒤에 업로드 기한이 시작되고, 기한 3일 전·하루 전과 기한이 지난 뒤에 인플루언서에게 알림이 가요. 작업 목록에는 남은 날이 함께 표시돼요.
상품형 체험단은 선정하거나 제안이 수락되면 인플루언서의 배송지가 채팅에 카드로 올라와요. 송장을 등록하면 배송 단계가 채팅과 제품 발송 목록에서 함께 갱신되고, 잘못된 송장은 추적 실패로 알려드려요.
네. 어필리에이트 연동을 켠 체험단이면 인플루언서가 원할 때 자기 링크에 담아 판매까지 이어갈 수 있고, 채팅에서 받은 PA 코드로 Partnership Ads 광고를 집행할 수 있어요. Partnership Ads 는 광고 계정 심사·연동을 마친 브랜드부터 쓸 수 있어요.